AvePoint Knowledge Center
日本語

Home > 付録 > Helpful Notes When Auto Discovery Scan Results Return Error Codes

Export to PDF

Helpful Notes When Auto Discovery Scan Results Return Error Codes

自動検出スキャン ジョブのエラー メッセージおよび関連するエラー コードについては、以下の表を参照してください。エラー コードのリンクをクリックすると、注意点の詳細を表示することができます。

エラー メッセージエラー コード
SharePoint Online には、このスキャン ジョブからのスロットリング要求が存在します。cs0000001
SharePoint Online 環境は一時的に使用できません。cs0000002
Exchange Online に対してユーザーが同時に開くことができる PowerShell セッション数が上限に達しています。cs0000003
一部の Microsoft 365 グループ、Microsoft Teams、および Viva Engage コミュニティのグループ チーム サイトは取得できません。cs0000004
サービス アカウントには多要素認証が有効化されているが、サービス アカウント プロファイルで MFA は構成されていません。cs0000005
このスキャン プロファイルで使用されている認証方法プロファイル内のアカウントは、以下で一覧表示している環境にアクセスするライセンスを持っていません。ps0000001
このスキャン プロファイルで使用されている認証方法プロファイル内のアカウントは、以下で一覧表示している環境にアクセスする十分な権限を持っていません。ps0000002

cs0000001

SharePoint Online has a that prevents too many simultaneous requests (SharePoint Online returns the HTTP status code 429). SharePoint Online でスロットリングを回避するには、シナリオに基づいて以下のソリューションを選択してください:

- When the app profile authentication method cannot meet your data management requirements, and you still want to use the service account method, try the following solutions and rerun the scan job: - If your organization has configured service account pools in the AOS classic UI (before June 2023 release), add enough users to the account pool. For additional details on users in an account pool, refer to [How Many Accounts Should be Added into an Account Pool?](#missing-link) スキャン プロファイルのサービス アカウントはアカウント プールに追加できないことに注意してください。 For additional details, refer to [Manage Account Pool (Obsolete)](#missing-link). - Check the scan profile’s settings to ensure that scan jobs will not run when there are other services sending a high volume of requests to SharePoint Online. > ***Note**: 組織が 2023 年 6 月リリースの前にサービス アカウント認証方法でスキャン プロファイルを構成した場合、自動検出スキャン ジョブでサービス アカウント認証方法を引き続き使用するには、自動検出スキャン プロファイルを更新しないでください。更新すると、サービス アカウント認証方法はスキャン プロファイルから削除されます。

cs0000002

SharePoint Online has a when the environment is too busy (SharePoint Online returns HTTP status code 503). SharePoint Online でスロットリングを回避するには、シナリオに基づいて以下のソリューションを選択してください:

- Configure app profiles to rerun the scan job with the app profile authentication method. For more information about app profile, refer to [Manage App Profiles](#missing-link). - If the error still exists, you can refer to the steps below to check the audit log details. 1.ジョブを検索します。以下のスクリーンショットを参照して、検索条件を構成することができます。 ![Searching for jobs.](/en/aos/appendices/images/image151.png "Searching for jobs.") 2.検索条件を満たすジョブはキューに追加されます。 You can select a job in the **Completed** status to export audit logs. ![Selecting a job in the Completed status to export audit logs.](/en/aos/appendices/images/image152.png "Selecting a job in the Completed status to export audit logs.") 3. Click **Export** to export audit logs. ![Clicking Export to export audit logs.](/en/aos/appendices/images/image153.png "Clicking Export to export audit logs.") > ***Note**: For more information about audit logs, see . SharePoint Online 環境が長時間使用できない場合には、Microsoft に問い合わせることをお勧めします。

cs0000003

Exchange Online PowerShell にはユーザーが同時に開くことができるセッション数に制限が存在します。以下のスクリーンショットは、セッション数が制限を超える際にエラーが発生することを表しています。

The error information for sessions exceeding their limits.

このエラーを回避するには、シナリオに基づいて以下の方法を試してください:

- Configure related app profiles and run scan profiles with the app profile authentication method. - Make sure that you are not connecting to Exchange Online PowerShell when a scan job is running. - If you need to connect to Exchange Online PowerShell for other services, try contacting Microsoft to modify the limits for your Microsoft 365 tenant.

cs0000004

Auto discovery uses Microsoft PowerShell to scan Microsoft 365 Groups, Microsoft Teams, and Viva Engage communities, and the Group team sites will be scanned as the Microsoft 365 Groups’ properties. 場合によっては、グループ チーム サイトが存在しない場合でも、プロパティは Microsoft 365 Outlook で初期化される必要があります。

The scan result of this issue is Partially added. グループ チーム サイトを初期化するには、グローバル管理者アカウントで Outlook にサインインし、グループ タブ配下の Microsoft 365 グループ / Microsoft チーム / Viva Engage コミュニティを見つけて、[ファイル] をクリックします。初期化が完了します。以下のスクリーンショットを例として参照してください。

Initializing the property for a Group team site.

cs0000005

For organizations that use multi-factor authentication in Microsoft 365 or have enabled conditional access policies in Microsoft Azure, it is recommended to configure the app profiles to be used by the scan profiles in Auto discovery. For additional details on app profiles and auto discovery, refer to Manage App Profiles and Manage Auto Discovery.

サービス アカウント認証方法を使用したスキャン プロファイル (これらのスキャン プロファイルは、2023 年 6 月リリースで AOS クラシック UI から移行されました) を引き続き使用する場合、スキャン プロファイルを更新しないでください。 To troubleshoot this error, you can edit the service account profile to update the Microsoft 365 account used in the profile by referring to instructions in Helpful Notes for Passing the Validation Test of a Service Account.

ps0000001

Go to Microsoft 365 admin center and navigate to Users > Active users, find the account (applied in the service account profile or used to authorize the delegated app), and then click Manage product licenses from the More actions (![The "More actions" icon.](/en/aos/appendices/images/image156.png "The "More actions" icon.")) drop-down list.

![Clicking "Manage product licenses".](/en/aos/appendices/images/image157.png "Clicking "Manage product licenses".")

アカウントの詳細パネルで、ライセンスとアプリ タブをクリックして、Power Automate または Power Apps に関連しているライセンスおよびアプリが選択されていることを確認します。[変更の保存] をクリックします。

Checking licenses and apps related to Power Automate or Power Apps.

変更が保存された後、このアカウントが正常に Power Automate またはPower Apps にサインインできるかどうかを確認します。その場合、15 分間以上待ってから、AvePoint Online Services にアクセスしてスキャン プロファイルを再実行してください。

Power Platformライセンスの詳細については、Microsoft 記事 and .

ps0000002

Power Platform 管理センターに移動し、環境 を選択して、スキャン履歴でレポートされた環境をクリックします。環境の詳細ページのリボン上で [設定] をクリックします。

![Clicking "Settings" on the ribbon of the environment details page.](/en/aos/appendices/images/image159.png "Clicking "Settings" on the ribbon of the environment details page.")

設定 ページで、ユーザーとアクセス許可 > ユーザー に移動します。

![Clicking "Users + permissions" and "Users".](/en/aos/appendices/images/image160.png "Clicking "Users + permissions" and "Users".")

ユーザー ページで、アカウント (サービス アカウント プロファイルに適用されたもの、または委任済みアプリの承認に使用されたもの) を検索し、シナリオに基づいて以下のアクションを実行します。

- If the account is not in the users list, click **Add user** to add the account. ![Clicking "Add user".](/en/aos/appendices/images/image161.png "Clicking "Add user".") - If the account is in the users list, check if this account has the **System Administrator** role. ![Checking the "System Administrator" role.](/en/aos/appendices/images/image162.png "Checking the "System Administrator" role.") If the **System Administrator** role is not displayed, either click **Manage roles** and assign the role to the account, or click **Refresh user** to synchronize the role from Microsoft Entra. ![Clicking "Manage roles" to assign the role to the account, or clicking "Refresh user" to synchronize user role from Azure AD.](/en/aos/appendices/images/image163.png "Clicking "Manage roles" to assign the role to the account, or clicking "Refresh user" to synchronize user role from Azure AD.") 変更が保存された後、このアカウントが正常に Power Automate またはPower Apps にサインインできるかどうかを確認します。その場合、15 分間以上待ってから、AvePoint Online Services にアクセスしてスキャン プロファイルを再実行してください。 For more information, refer to this .