#ベンチマーキング

ベンチマーキング タブは、エージェント アクティビティおよびユーザー エンゲージメントのメトリックの概要を提供します。このタブでは、アクティブなライセンス付与済みユーザー、アクティブなライセンス未付与ユーザー、アクティブなエージェント作成者、アクティブなエージェント、およびエージェント合計数のサマリーなどの重要なパフォーマンスが強調表示されます。このデータは、過去 7 日間の最近のトレンドと変化を反映しており、チームがグローバルな導入状況や利用状況をベンチマークすることに役立ちます。

以下のことに注意してください。

• 現在、このタブではサンプル データが表示されます。自分のデータを表示することは今後のリリースで対応する予定です。

• このタブへのアクセスを有効にするには、システム > システム管理 > ベンチマーキング に移動して、テナントに対して ベンチマーキングを有効化する をオンにしてください。

ベンチマーキング タブで、AgentPulse は以下のレポートを提供します。

• アクティブなライセンス付与済みユーザー – 過去 7 日間以内にアクティブなライセンス付与済みユーザーの割合、および前週と比較した変化を表示します。

  

• アクティブなライセンス未付与ユーザー – 週間の変化を含む、過去 7 日間にアクティブなライセンス未付与ユーザーの割合を表示します。

  

• アクティブなエージェント作成者 – 最近の増加トレンドで、アクティブなエージェント作成者の割合を表示します。

  

• アクティブなエージェント ユーザー – エージェントを積極的に使用しているユーザーの割合を表示し、過去 1 週間における利用状況の変化を強調します。

  

• エージェントの合計数 – エージェントの合計数を表示し、過去 1 週間における増減状況の変化を強調します。