#問題の送信

ReCenter の使用中に問題が発生した場合は、管理者に連絡して問題を送信することができます。

管理者に問題を送信する方法については、以下の説明を参照してください。

1. トップ バー上で [管理者に連絡] をクリックすると、管理者への連絡 画面が表示されます。

2. ジョブ ID フィールドに問題が発生したジョブのジョブ ID を入力します。

3. 説明 ボックスに詳細な説明を入力します。

4. 発生した問題を説明するために、スクリーンショットを添付することができます。複数のファイルを添付する場合は、ファイルを ZIP ファイルに圧縮する必要があります。[参照] をクリックして添付するファイルを選択し、[開く] をクリックしてファイルをアップロードします。[リセット] をクリックすると、現在の添付ファイルを削除して、別の添付ファイルに変更することができます。

5. 連絡先情報を入力します。宛先 フィールドには管理者のメール アドレスが表示され、CC フィールドには個人のメール アドレスが表示されます。宛先 および CC フィールドに受信者を追加することができます。

6. [送信] をクリックして問題を送信します。